Privacyverklaring

Fenryx AI Automation ("Fenryx", "wij", "ons") hecht veel waarde aan uw privacy. Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten u heeft. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke

Fenryx AI Automation is gevestigd in Zeeuws-Vlaanderen, Nederland, en staat ingeschreven bij de KvK onder nummer 42049364. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via info@fenryxai.com.

2. Welke gegevens wij verzamelen

2.1 Gegevens die u zelf verstrekt

• Contact- en aanvraaggegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en (indien opgegeven) uw huidige website, via het aanvraagformulier voor de gratis website-check.
• Correspondentie: inhoud van e-mails of berichten die u naar ons stuurt.

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, toestel en bezochte pagina's.
• Gegevens via cookies en vergelijkbare technieken (zie ons cookiebeleid).

3. Doeleinden en grondslag

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van aanvragen en vragen — grondslag: gerechtvaardigd belang respectievelijk uitvoering van een overeenkomst of vooroverhandeling.
• Opstellen en leveren van een website-check en offertes — grondslag: uitvoering van een overeenkomst of vooroverhandeling.
• Uitvoering van een opdracht (website, automatisering, onderhoud) — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Facturatie en administratie — grondslag: wettelijke verplichting.
• Verbetering van onze website en diensten — grondslag: gerechtvaardigd belang.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld fiscale gegevens, die wij zeven jaar bewaren). Aanvraaggegevens bewaren wij maximaal twee jaar na laatste contact, tenzij u klant wordt.

5. Delen met derden

Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze dienst (bijvoorbeeld hostingproviders, e-maildiensten of betaaldienstverleners) of indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Deze derden verwerken gegevens enkel in opdracht van Fenryx en onder passende geheimhoudings- en beveiligingsverplichtingen.

6. Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze verwerkers (bijvoorbeeld cloud- of AI-diensten) kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dit gebeurt enkel met de juiste waarborgen, zoals standaardcontractclausules van de Europese Commissie.

7. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeoorloorde toegang, waaronder versleutelde verbindingen (TLS) en toegangsbeperkingen.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
• Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden");
• Recht op beperking van de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens;
• Recht van bezwaar tegen de verwerking;
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Om een recht uit te oefenen kunt u een e-mail sturen naar info@fenryxai.com met een kopie van een geldig identiteitsbewijs.

9. Klacht instellen

Heeft u een klacht over onze verwerking van persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden. We raden u aan deze verklaring periodiek te raadplegen.